การบร หารโครงการผล ตซอฟต แวร อ.ท ชสน พฤฒเศรณ สาขาเทคโนโลย สารสนเทศ

Transcription

1 1 การบร หารโครงการผล ตซอฟต แวร อ.ท ชสน พฤฒเศรณ สาขาเทคโนโลย สารสนเทศ

2 2 การบร หารโครงการผล ตซอฟต แวร โครงการ (Project) หมายถ ง การด าเน นก จกรรมตามแผนงานท ได จ ดท า ข น เพ อบรรล เป าหมายหร อว ตถ ประสงค ท ก าหนดไว ภายใต ระยะเวลา ทร พยากร และงบประมาณท ก าหนด การบร หารโครงการ (Project Management) หมายถ ง การ ประย กต ใช องค ความร ท กษะ เคร องม อ และเทคน ค เพ อด าเน นก จกรรมตามความ ต องการของโครงการให บรรล ว ตถ ประสงค ท ก าหนดไว

3 3 วงจรช ว ตโครงการ ระยะเร มต นโครงการ ระยะวางแผนโครงการ ระยะด าเน นโครงการ ระยะป ดโครงการ ป ด โครงการ เร มต น โครงการ วางแผน โครงการ ด าเน น โครงการ

4 4 ระยะเร มต นโครงการ (Project Initiation) ก าหนดขอบเขตและขนาดของโครงการ รวมท งก าหนดก จกรรมหร องานท จะต องท า ในแต ละข นตอน ระยะวางแผนโครงการ (Project Planning) ก าหนดก จกรรมในแต ละช นตอนของการผล ตซอฟต แวร อย างช ดเจน ประมาณการใช ทร พยากรต าง ๆ จ ดตาราง ประเม นความเส ยง ระยะด าเน นโครงการ (Project Execution) ด าเน นก จกรรมตามตารางท ก าหนดไว ต ดตามการท างาน ด แล ส งการ ควบค มล กท ม แก ป ญหาท เก ดข น ระยะป ดโครงการ (Project Closing) ด าเน นงานหล งจากต ดต งระบบซอฟต แวร แล ว เป นการบ าร งร กษาระบบ

5 5 ความยากของการบร หารโครงการผล ตซอฟต แวร ซอฟต แวร เป นผล ตภ ณฑ ท จ บต องไม ได กระบวนการผล ตซอฟต แวร ไม ม มาตรฐานท แน นอน โครงการผล ตซอฟต แวร ขนาดใหญ ย อมม ล กษณะพ เศษแตกต างก น ความต องการในการผล ตซอฟต แวร เป นว ตถ ด บท ไม สามารถจ บต องได

6 6 ก จกรรมในการบร หารโครงการ การเข ยนข อเสนอโครงการ การวางแผนและจ ดตารางงานโครงการ การประมาณการต นท นโครงการ การต ดตามและทบทวนโครงการ การค ดเล อกและประเม นบ คลากร การเข ยนและน าเสนอรายงาน

7 7 การวางแผนโครงการ แผนงานค ณภาพ แสดงรายละเอ ยดกระบวนการจ ดการค ณภาพและมาตรฐานค ณภาพท เล อกใช แผนงานการทวนสอบ แสดงแนวทาง ทร พยากรท ต องใช และตารางการทวนสอบระบบ แผนการจ ดการโครงแบบระบบ แสดงกระบวนการจ ดการโครงแบบของระบบและโครงสร างท ใช แผนงานบ าร งร กษาระบบ คาดการณ ความต องการบ าร งร กษาระบบในอนาคต พร อมท งประมาณการต นท นและ แรงงาน แผนงานพ ฒนาบ คลากร แสดงรายละเอ ยดท กษะและประสบการณ ท ท มงานต องปร บปร ง

8 8 ห วข อ บทน า แผนงานโครงการ รายละเอ ยด แสดงว ตถ ประสงค ของโครงการ และ ข อจ าก ดต าง ๆ โครงสร างของโครงการ แสดงโครงสร างบ คลากรของโครงการ ท จ าแนกตามหน าท ร บผ ดชอบ การว เคราะห ความเส ยง แสดงรายการความเส ยงท อาจเก ดข นได ความต องการของฮาร ดแวร และ ซอฟต แวร โครงสร างงาน ตารางงาน ระบ ฮาร ดแวร และซอฟต แวร ท จ าเป นต องใช ประมาณ ราคา แสดงก จกรรมหล ก และ ก จกรรมย อย แสดงความส มพ นธ ระหว างก จกรรม และระยะเวลาท ใช ใน แต ละก จกรรม การต ดตามและการรายงานผล ระบ รายงานชน ดต าง ๆ ท ต องจ ดท าในการบร หารและ ต ดตามงาน

9 9 เป าหมายของก จกรรมและการส งมอบงาน Milestone ค อ เป าหมายหร อหล กช ยของก จกรรม ม ประโยชน ต อการต ดตามความค บหน าของ งานท ท า เม อด าเน นการเสร จตามเป าหมาย ท มงานจะต องส งมอบรายงานให แก ผ บ งค บบ ญชา Deliverable ค อ ผลล พธ ท จะส งมอบให แก ล กค าซ งได จากการด าเน นโครงการ โดยท วไปจะส ง มอบงานเม อเสร จส นงานในแต ละระยะของโครงการ แตกต างก นค อ Milestone เป นส งท ได จากการด าเน นก จกรรมภายใน โครงการ และต องจ ดท ารายงานน าเสนอต อผ บ งค บบ ญชา แต Deliverable เป นส งท ได จากการด าเน นก จกรรมซ งต องส งมอบให ก บล กค า

10 10 ก ญแจส ความส าเร จในการบร หารโครงการ การบร หารโครงการโดยรวม การบร หารขอบเขตของโครงการ การบร หารเวลาโครงการ การบร หารต นท นโครงการ การบร หารค ณภาพโครงการ การบร หารทร พยากรบ คคลของโครงการ การบร หารการส อสารในโครงการ การบร หารความเส ยงของโครงการ การบร หารการจ ดซ อของโครงการ

11 11 การจ ดตารางงานโครงการ เป นก จกรรมท ผ บร หารโครงการต องเร มจากการน าก จกรรมหล กมาแบ งเป น ก จกรรมย อย แล วก าหนดระยะเวลาแล วเสร จให ก บแต ละก จกรรม

12 12 Gantt Chart พ ฒนาข นโดย Henry L. Gantt ในป 1917 ใช จ ดตารางการท างานใน โครงการ (Project Scheduling) เป นกราฟแท งในแนวนอน แสดงระยะเวลาของก จกรรมแต ละข นตอน โดยรายช อ ก จกรรมจะถ กแสดงไว ท แนวต งด านซ ายม อ ระยะเวลาการท างานจะแสดงใน แนวนอนของแผนภาพ

13 Gantt Chart 13

14 14 PERT/CPM PERT (Project Evaluation Review Technique) เป นเทคน คในการว เคราะห หร อประเม นเวลาท ต องใช ในแต ละก จกรรมของโครงการ แสดงเป นแผนภาพก จกรรมของโครงการท เช อมโยงก นในล กษณะของเคร อข าย ท า ให ทราบว าจะต องด าเน นก จกรรมใดให เสร จส นก อนก จกรรมถ ดไป ก จกรรมแทน ด วยเส นล กศร (Activity on Arch : AOA) และเช อมโยงก นด วยวงกลม เหมาะส าหร บโครงการใหม ท ไม เคยเก ดข นเลย เป นการก าหนดในร ปแบบความน าจะ เป น (Probabilistic)

15 15 PERT/CPM CPM(Critical Path Method) คล ายก บ PERT แต CPM จะแสดงก จกรรมด วยส ญล กษณ ร ปวงกลม เร ยกว า โหนด เช อมโยงก นด วยเส นล กศร (Activity on Node:AON) เหมาะส าหร บโครงการท เคยเก ดข นแล วในอด ต ท าให ม ข อม ลเพ อก าหนดระยะเวลา ของก จกรรมได เป นท แน นอน (Deterministic) ป จจ บ นน ยมเร ยก PERT และ CPM รวมเป นเทคน คเด ยวก น เน องจาก ว ตถ ประสงค เหม อนก นแตกต างก นเพ ยงการใช ส ญล กษณ แทนก จกรรมเท าน น

16 16 ประโยชน ของ PERT/CPM ใช ค านวณหาเส นทางว กฤต ในการด าเน นก จกรรม ช วยให ผ บร หารโครงการ ค านวณหาเวลาได หลายล กษณะ เช น เวลาท เร วท ส ดของแต ละก จกรรม (Time Earliest: TE) เวลาท ช าท ส ดของแต ละก จกรรม (Time Latest: TL) ค านวณระยะเวลาเม อต องเร งการท างานของโครงการ ค านวณค าใช จ ายและแรงงานเม อต องเร งโครงการ

17 17 ต วอย าง การเข ยน PERT/CPM ก จกรรม 1. รวบรวมความต องการ 2. ออกแบบรายงาน 3. ออกแบบหน าจอ 4. ออกแบบฐานข อม ล 5. จ ดท าเอกสาร 6. เข ยนโปรแกรม 7. ทดสอบโปรแกรม 8. ต ดต งโปรแกรม ก จกรรมก อนหน า ค าระยะเวลาคาดหว ง , ,7 1

18 18 PERT/CPM TE = 5 ออกแบบรายงาน 2 6 TE = 11 TE = 13 จ ดท าเอกสาร TE = 18.5 ต ดต ง โปรแกรม 1 8 TE = ออกแบบหน าจอ TE = 11 ออกแบบ ฐานข อม ล 5 6 เข ยนโปรแกรม TE = ทดสอบ โปรแกรม TE = 21 TE = Time Earliest (เวลาท เร วท ส ดของแต ละก จกรรม )

19 19 ค าส ง ให วาด PERT/CPM และหาค า TE ในแต ละจ ด A B C D E F G H ก จกรรม ก จกรรมก อนหน า ค าระยะเวลาคาดหว ง 3 A 4 A 2 B 5 B 3 C 7 D 4 E,F,G 5

20 20 ส งงาน คร งท 1 จ านวน 10 คะแนน ส งตามก าหนด 10 คะแนน ส งหล งก าหนด 5 คะแนน